시스템 로그 공유하기

문제를 접수하실 때 지원팀은 진단을 위해 시스템 로그가 필요한 경우가 많습니다. 이 가이드는 Google Cloud에서 로그를 확인·다운로드하고 무엇을 보내야 하는지 안내합니다.

사전 준비

시스템 로그 페이지 접속

make.magicmealkits.com/app-status 에 접속한 후 System Logs 를 클릭합니다.

서비스 선택

Google Cloud 화면에서 magic-meal-kits 서비스를 클릭합니다.

그래프 스크린샷 준비

화면에 보이는 그래프를 모두 스크린샷으로 준비합니다 — 지원팀에 함께 보낼 자료입니다.

로그 메뉴 진입

좌측 Logs 를 클릭한 후 우측 버튼을 클릭합니다.

Action 클릭

화면이 변경되면 우측의 Action 을 클릭합니다.

Download 클릭

하단의 Download 를 클릭합니다.

다운로드 수량을 10,000으로 설정

숫자를 10,000 으로 변경한 후 다운로드를 진행합니다.

다운로드 확인

다운로드가 완료되었는지 확인합니다.

로그 파일이 정상적으로 다운로드되었다면 준비가 완료된 것입니다.

아래 4가지 항목을 카카오톡으로 함께 공유해 주세요.

카카오톡 문의 바로가기: pf.kakao.com/_fMgxdn/chat